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Utilisation de Mon Dossier Santé

Vous trouverez sur cette page une brochure mode d’emploi ainsi que des vidéos explicatives sur Mon Dossier Santé.

Brochure Mode d'emploi

Cette brochure contient les principales informations nécessaires pour utiliser votre dossier électronique du patient (DEP) :

  1. Mon dossier électronique du patient DEP
  2. Qu’y a-t-il dans mon DEP ?
  3. Qui télécharge mes documents dans le DEP?
  4. Comment télécharger mes documents dans le DEP?
  5. Quels formats de données puis-je télécharger dans le DEP ?
  6. Comment retrouver mes documents ?
  7. Qui est autorisé à consulter mes documents?
  8. Comment utiliser les nombreuses possibilités du DEP ?
  9. Où trouver des informations et de l’aide à propos du DEP ?
  10. Lexique : les bonnes désignations de vos documents

Vidéo d’aide à l’utilisation - Se connecter à son compte

VOUS AVEZ DÉJÀ VOTRE DOSSIER SANTÉ, MAIS VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE :

L’association Atic vous forme et vous accompagne dans la pratique et la gestion de “Mon Dossier Santé”. N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec eux pour votre formation et accompagnement gratuits au 032 536 73 13.

 

Aide en ligne

La plateforme Mon Dossier Santé a désormais une aide en ligne ! Peu importe la page sur laquelle vous vous trouvez, vous pouvez solliciter de l’aide qui vous accompagnera pas à pas, grâce au « petit bonhomme bleu », en bas à gauche.

Vidéo d’aide à l’utilisation - Gérer son compte

Des questions ?

Vous trouverez de plus amples informations sur notre page "Questions fréquentes".

Si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, veuillez contacter notre service d'assistance :