Utilisation de Mon Dossier Santé

Aide en ligne

La plateforme Mon Dossier Santé a désormais une aide en ligne ! Peu importe la page sur laquelle vous vous trouvez, vous pouvez solliciter de l’aide qui vous accompagnera pas à pas, grâce au petit bonhomme bleu, en bas à gauche.

Retrouvez ci-contre une borchure développée par eHealth Suisse répondant au point suivant:

  1. Mon dossier électronique du patient DEP
  2. Qu’y a-t-il dans mon DEP ?
  3. Qui télécharge mes documents dans le DEP ?
  4. Comment télécharger mes documents dans le DEP ?
  5. Quels formats de données puis-je télécharger dans le DEP ?
  6. Comment retrouver mes documents ?
  7. Qui est autorisé à consulter mes documents ?
  8. Comment utiliser les nombreuses possibilités du DEP ?
  9. Où trouver des informations et de l’aide à propos du DEP ?
  10. Lexique : les bonnes désignations de vos documents

 

Brochure Mode d'emploi

Vidéo d’aide à l’utilisation - Se connecter à son compte

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Des questions ?

Vous trouverez de plus amples informations sur notre page "Questions fréquentes".

Si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, veuillez contacter notre service d'assistance :