Utilisation de Mon Dossier Santé

Vous trouverez sur cette page de courtes vidéos vous présentant pas à pas comment utiliser Mon Dossier Santé ainsi que des explications et des brochures concernant certaines actions spécifiques de la plateforme Mon Dossier Santé.

Retrouvez ci-contre une brochure développée par eHealth Suisse répondant au point suivant:

  1. Mon dossier électronique du patient DEP
  2. Qu’y a-t-il dans mon DEP ?
  3. Qui télécharge mes documents dans le DEP?
  4. Comment télécharger mes documents dans le DEP?
  5. Quels formats de données puis-je télécharger dans le DEP ?
  6. Comment retrouver mes documents ?
  7. Qui est autorisé à consulter mes documents?
  8. Comment utiliser les nombreuses possibilités du DEP ?
  9. Où trouver des informations et de l’aide à propos du DEP ?
  10. Lexique : les bonnes désignations de vos documents

Se connecter à son compte

1ère connexion - SwissID

1ère connexion - TrustID

2ème connexion - SwissID

2ème connexion TrustID

 

 

SwissID - Procédure pour la 1ère connexion

Téléchargement

TrustID - Procédure pour la 1ère connexion

Téléchargement

Gérer son compte en tant que patient

Aide en ligne

La plateforme Mon Dossier Santé a désormais une aide en ligne ! Peu importe la page sur laquelle vous vous trouvez, vous pouvez solliciter de l’aide qui vous accompagnera pas à pas, grâce au petit bonhomme bleu, en bas à gauche.

Présentation du tableau de bord

Rechercher et visionner des documents

Déposer des documents

Gérer la représentation

Gérer l'accès d'urgence

Comprendre les niveaux de confidentialité

Gérer les autorisations d'accès des professionnels de santé

Comprendre les notifications de changements dans les groupes autorisés


Consulter le journal d'accès

Des questions ?

Vous trouverez de plus amples informations sur notre page "Questions fréquentes".

Si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, veuillez contacter notre service d'assistance :