Prestataires de soins
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S'affilier en tant qu'indépendant / pharmacie
Avant de s'affilier en tant que prestataire de soins
Merci de prendre connaissance des conditions générales d'utilisation :
Conditions
- Posséder une autorisation de pratiquer dans le canton de Neuchâtel
- Prendre connaissance des conditions générales d'utilisation
- Acquérir une identité électronique sécurisée
- Suivre une formation sur l'utilisation et la sécurité de Mon Dossier Santé
Les trois derniers points s'appliquent aussi aux auxiliaires qui travaillent sous la responsablité d'un prestataire de soins. Par exemple, un médecin est ainsi responsable des actions de ses assistant(e)s médical(e)s sur la plateforme Mon Dossier Santé.
Affiliation
Pour s'affilier à Mon Dossier Santé, merci de remplir le contrat d'affiliation ci-contre et de nous renvoyer toutes les pages scannées par e-mail :
Annexes au contrat d'affiliation :
Informations minimales nécessaires pour remplir votre contrat :
- N°GLN du responsable de l'institution
- Adresse du cabinet / pharmacie
- Nom de votre logiciel informatique de gestion des dossiers médicaux (si existant)
- Nom de votre antivirus
En cas de nouvelle demande d'autorisation de facturer auprès du canton, Mon Dossier Santé peut néanmoins vous fournir une attestation d'affiliation conditionnelle s'il vous manque certains éléments (antivirus, formation obligatoire Mon Dossier Santé,...). Veuillez tout de même remplir au maximum le contrat d'affiliation et nous le transmettre pour examen.
Le délai de traitement de votre demande d'affiliation prend généralement une semaine.
Acquérir une identité électronique sécurisée
Toute personne souhaitant accéder à Mon Dossier Santé (prestataires de soins ou auxilaires de santé) doit disposer d'une identité électronique sécurisée nominative compatible DEP (dossier électronique du patient).
Cette exigence s'applique à tous les utilisateurs (particuliers, représentants légaux et désignés, prestataires de soins, auxiliaires de santé ainsi qu'aux administrateurs) de la plateforme Mon Dossier Santé.
Séances de formation destinées aux prestataires de soins
Cette formation a pour but d'informer et de former les professionnel-le-s de la santé à l'utilisation de la plateforme neuchâteloise "Mon Dossier Santé". Les participants n'ont pas besoin d'être affiliés à Mon Dossier Santé pour y participer.
Tout-e professionel-le qui souhaite utiliser la plateforme doit en revanche obligatoirement participer à cette séance au préalable.
Cliquez sur une date pour accéder au formulaire d'inscription :
S'affilier en tant qu'institution de santé
Avant de s'affilier en tant qu'institution de santé
Merci de prendre connaissance des conditions générales d'utilisation :
Conditions
- L'institution doit posséder une autorisation d'exploiter dans le canton de Neuchâtel
- Prendre connaissance des conditions générales d'utilisation
- Être soumis au secret médical
- Acquérir des identités électroniques sécurisées nominatives pour ses employers
- Les utilisateurs de Mon Dossier Santé doivent suivre une formation sur son utilisation et sa sécurité
Les quatres derniers points s'appliquent aussi aux auxiliaires qui travaillent sous la responsablité d'un prestataire de soins. Il est donc important d'avoir conscience que leurs actions sont donc de sa responsabitlité.
Nous vous rappellons que les institutions sont tenues de constituer et conserver un dossier de patient, indépendamment de « Mon Dossier Santé ».
Affiliation
Pour s'affilier à Mon Dossier Santé, merci de remplir le contrat d'affiliation ci-contre et de nous renvoyer toutes les pages scannées par e-mail :
Informations minimales nécessaires pour remplir votre contrat :
- N°GLN du responsable de l'institution
- N°OID de l'Institution
- Adresse
- Nom de votre logiciel informatique de gestion des dossiers médicaux (si existant)
- Nom de votre antivirus
En cas de nouvelle demande d'autorisation de facturer auprès du canton, Mon Dossier Santé peut néanmoins vous fournir une attestation d'affiliation conditionnelle s'il vous manque certains éléments (antivirus, formation obligatoire Mon Dossier Santé,...). Veuillez tout de même remplir au maximum le contrat d'affiliation et nous le transmettre pour examen.
Le délai de traitement de votre demande d'affiliation prend généralement une semaine, mais la vérification des compléments à fournir dépend de votre capacité à les produire plus ou moins rapidement.
Compléments d'informations nécessaires à l'affiliation de votre institution
Afin de nous assurer que l'utilisation et la sécurité du Dossier Électronique du Patient fera bien parti du fonctionnement de votre institution, nous avons besoin d'un certains nombre de compléments d'information vous concernant.
Souhaitant vous accompagner dans cette démarche, nous vous proposons d'organiser un rendez-vous téléphonique d'une trentaine de minutes. Pour cela contactez-nous.
Modèles des compléments à fournir
Point 1 |
Point 2 |
Entrée de professionnels et auxiliaires (processus générique) |
Gestion de professionnels et auxiliaires (processus générique) |
Sortie de professionnels et auxiliaires (processus générique) |
Point 3 |
Point 6 |
Point 7 |
Point 8 |
« Kit de formation » pour les formateurs (sur demande) |
Point 9 |
Point 10 |
Fonctionnement du service d'assistance (Prestataires de soins) |
Acquérir un contrat avec un fournisseur d'identité électronique sécurisée
Toute personne souhaitant accéder à Mon Dossier Santé (prestataires de soins ou auxilaires de santé) doit disposer d'une identité électronique sécurisée nominative compatible DEP (dossier électronique du patient).
Cette exigence s'applique à tous les utilisateurs (particuliers, représentants légaux et désignés, prestataires de soins, auxiliaires de santé ainsi qu'aux administrateurs) de la plateforme Mon Dossier Santé. Afin de nous assurer que vos employé(e)s auront la possiblité de se connecter à Mon Dossier Santé, vous devez avoir un contrat avec un fournisseur d'identité électronique.
Des questions ?
Vous trouverez de plus amples informations sur notre page "Questions fréquentes".
Si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, veuillez contacter notre service d'assistance :
- Via le formulaire : Formulaire de contact
- Par e-mail : info@mondossiersante.ch
- Par téléphone : +41 32 889 52 61 (Lundi - Vendredi ; 8h30 - 12h et 13h30 - 16h30)