Avant d'ouvrir un compte

Veuillez prendre connaissance du document d'information ci-contre.

Une version simplifiée est disponible pour les personnes n'étant pas de langue maternelle française.

Conditions pour ouvrir un compte

  • être domicilié(e) en Suisse
  • avoir minimum 16 ans ou avoir un-e représentant-e
  • être en possession d'un numéro AVS
  • avoir une pièce d'identité valable (carte d'identité ou passeport)
  • acquérir une identité électronique sécurisée

Ouvrir un compte Mon Dossier Santé

A) En ligne

Créez un compte directement en ligne et de façon facilité grâce au formulaire ci-dessous :

B) Dans un stand d'enregistrement

Pour créer votre compte Mon Dossier Santé de manière accompagnée ou si vous avez des questions, retrouvez-nous dans l'un de nos stands d'enregistrement.

Hôpital Pourtalès - Hall d'entrée

Lundi - -
Mardi 08:30 - 12:30 13:00 - 17:00
Mercredi - 14:30 - 18:30
Jeudi 08:30 - 12:30 13:00 - 17:00
Vendredi 08:30 - 12:30 13:00 - 17:00
Exception le ven 29.03.24 Fermé Fermé

Centre médical des Cadolles

26.03.2024 08:00 - 12:00 -

Hôpital de la Chaux-de-Fonds - Hall d'entrée

Lundi 08:30 - 12:30 13:00 - 17:00
Mardi - -
Mercredi - 14:30 - 18:30
Jeudi 08:30 - 12:30 13:00 - 17:00
Vendredi 08:30 - 12:30 -
Exception le ven 29.03.24 Fermé Fermé
Exception le lundi 01.04.24 Fermé Fermé

Permanence Volta de la Chaux-de-Fonds

Lundi - -
Mardi 08:30 - 12:30 -
Mercredi - -
Jeudi - -
Vendredi - -

Acquérir une identité électronique sécurisée

Pour se connecter à Mon Dossier Santé, identité électronique sécurisée compatible DEP est nécessaire.

Cette exigence s'applique aux particuliers ouvrant un Dossier Santé, à leurs représentants légaux et désignés, aux professionnels et auxiliaires de santé ainsi qu'aux administrateurs de la plateforme Mon Dossier Santé.

Aujourd'hui, il existe deux identités électroniques sécurisées pour les particuliers :  SwissID et MyTrustID.

Des questions ?

Vous trouverez de plus amples informations sur notre page "Questions fréquentes".

Si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, veuillez contacter notre service d'assistance :